Principe de base

Tous nos services peuvent être fournis aussi bien sur un horaire complet 24h/24 et 7j/7, que suivant les besoins spécifiques de votre entreprise ou de votre immeuble.

Parmi nos atouts figurent la formation continue, la souplesse d''adaptation, le professionnalisme de nos agents de garde, le dévouement à leurs tâches et la rapidité de remplacement par des prestataires de même niveau de compétences (Backup).

La continuité des services est assurée via notre Help desk, la tour de contrôle, qui centralise et relie, 24h/24 et 7j/7, l''équipe de coordinateurs, les prestataires et les clients.

 

Supervision - Evaluation

La supervision et l''évaluation sont les outils qui permettent de contrôler et d''améliorer en permanence le suivi de nos missions.

Tous les incidents relevés dans l''exercice de nos prestations (intrusions, alarmes, manifestations, sinistres, dégâts, accident, pannes, plaintes, ...) font l''objet de rapports détaillés à la gérance ou aux responsables désignés.